Onde fica? Como funciona? Está disponível?
A I.ara atende perguntas recorrentes por voz no site, no totem ou no telefone, usando a base oficial da empresa para responder sem improviso.
Problema antes da tecnologia
Comece pela pergunta do cliente. A I.ara entrega a resposta por trás.
Horário, localização, disponibilidade, regras, status ou próximo passo: dúvidas comuns podem virar conversa, orientação e atendimento resolvido.
E se a resposta depender do negócio?
Documentos, políticas, FAQs e materiais internos viram uma base privada para cada assistente publicado.
E se a informação mudar durante o dia?
No plano certo, a assistente pode consultar disponibilidade, agenda, status, contratos ou outros dados vivos.
E se a conversa precisar virar ação?
A I.ara pode acionar fluxos autorizados, abrir solicitações, registrar interesse ou atualizar uma interface.
E se ela ainda não souber responder?
A dúvida fica registrada, pode capturar contato e ajuda a equipe a melhorar a base com o que as pessoas pedem.
Precisa atender chamadas telefônicas?
Em ambientes compatíveis com SIP, a I.ara pode ser conectada ao PABX ou telefonia corporativa com apoio da nossa equipe técnica.
Casos de uso por segmento
Mostre a I.ara onde o atendimento realmente acontece.
Escolha um cenário inicial, publique com a linguagem do segmento e evolua a partir das perguntas mais comuns.
"Onde fica essa loja?"
Totens ou páginas do shopping podem orientar visitantes, responder dúvidas e coletar pesquisas de satisfação.
"Quero um restaurante francês."
Portais turísticos podem indicar restaurantes, passeios, atrações e detalhes alimentados pela base local.
"Qual produto combina com esse uso?"
Marcas podem apoiar PDVs, revendedores e equipes com informação consistente sobre produtos e aplicações.
"Como faço para agendar?"
Consultórios, barbearias e serviços locais podem reduzir perguntas repetidas no site ou na recepção por telefone.
"Posso falar com o atendimento?"
Empresas com PABX ou SIP trunk podem direcionar chamadas para uma IA que responde, registra e encaminha casos.
"Onde encontro essa informação?"
Empresas podem transformar manuais, contratos e documentos em atendimento falado para clientes e equipes.
Como funciona
Da dúvida real ao atendimento publicado.
Escolha um segmento inicial
Comece por uma operação clara, como turismo, shopping, clínica, indústria, portal ou atendimento interno.
Transforme funcionalidades em perguntas
Liste as dúvidas que o público realmente faria e conecte cada resposta ao valor que a ferramenta entrega.
Alimente a base e as integrações
Use documentos oficiais primeiro. Depois conecte dados vivos quando a resposta depender de sistemas.
Publique onde a dúvida nasce
Leve a conversa para site, página própria, portal, widget, totem ou telefonia com o nome e a marca do cliente.
Meça dúvidas e melhore a operação
Acompanhe atendimentos, lacunas da base e oportunidades de automatizar novas respostas ou ações.
Plataforma por trás
A conversa parece simples. A operação continua controlada.
Depois que a pessoa entende o valor, a tecnologia aparece como segurança: base privada, integrações, auditoria e gestão por assistente.
Base por assistente
Materiais, regras, estilo e escopo ficam separados por cliente, marca ou operação.
Integrações autorizadas
Quando necessário, a I.ara consulta sistemas e usa ferramentas controladas durante a conversa.
Canais de voz
O mesmo modelo de atendimento pode chegar ao visitante no navegador, no totem ou em chamadas por SIP/PABX.
Gestão da melhoria
Dúvidas, sessões, integrações e custos ajudam a decidir o que entra na próxima versão da base.
Telefonia e PABX
A I.ara também pode receber e realizar ligações.
A I.ara atende ligações dos seus clientes e também pode ligar para eles para realizar pesquisas, acompanhar solicitações e conduzir conversas conforme as instruções do seu assistente. Você escolhe se deseja receber ligações, realizar ligações ou usar as duas opções.
A integração com PABX, SIP trunk e provedores de telefonia é configurada com apoio da nossa equipe técnica, considerando o ambiente de cada empresa.
Solicitar integração
Disponibilidade sujeita à compatibilidade técnica do ambiente de telefonia.
Integração assistida
Entrada por telefone
Chamadas vindas do número, ramal, central ou provedor SIP da empresa.
Ligações para clientes
Inicie ligações pelo painel para o assistente conversar com seus clientes e realizar pesquisas.
Atendimento por IA
A I.ara conversa em tempo real, consulta a base e registra o atendimento no painel.
Planos de implantação
Três níveis para começar simples e evoluir conforme o caso de uso.
Os planos indicam a maturidade da solução. A proposta ideal depende do segmento, volume, integrações e esforço de implantação.
Responde com conhecimento
Para validar o atendimento por voz com documentos, políticas, FAQs e materiais oficiais da empresa.
- Documentos e perguntas frequentes
- Regras de atendimento e processos
- Base privada por assistente
Consulta dados em tempo real
Para operações em que a resposta depende de agenda, disponibilidade, status ou dados que mudam.
- Disponibilidade, agenda e dados do negócio
- Status de pedidos ou contratos
- Dados vivos sem carregar tudo no prompt
Executa ações
Para transformar conversa em fluxo operacional: reservar, abrir chamado, registrar lead ou acionar interfaces.
- Ações backend com auditoria
- Componentes visuais customizados
- Experiência operacional por segmento
Matriz de recursos
Exportações acompanham o recurso principal: quem tem atendimentos pode exportar atendimentos; quem tem dúvidas pode exportar dúvidas.
| Recurso | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Widget público e atendimento por voz Base do sistema, disponível em todos os assistentes. | Incluído | Incluído | Incluído |
| Histórico e transcrição de atendimentos Acesso à lista, detalhe e transcrição dos atendimentos. | Não | Sim | Sim |
| Análise de atendimentos Classificação automática, revisão e indicadores de qualidade. | Não | Sim | Sim |
| Dúvidas manuais e automáticas Registro de dúvidas enviadas pelo usuário e lacunas capturadas automaticamente. | Não | Sim | Sim |
| Contato por email Libera envio de email quando o atendimento precisar acionar um contato configurado. | Não | Sim | Sim |
| Base de conhecimento/RAG Limite de armazenamento por assistente, incluindo documentos e índice vetorial. | 30,00 MB | 100,00 MB | 100,00 MB |
| Integrações HTTP/API Funções externas, conhecimento remoto e chamadas de API configuráveis. | Não disponível | Até 2 integrações HTTP/API | Sob demanda |
| Customização avançada Acesso a ajustes avançados de comportamento e configuração operacional. | Não | Sim | Sim |
| Exportar atendimentos Disponível quando o plano libera histórico de atendimentos. | Não | Sim | Sim |
| Exportar dúvidas Disponível quando o plano libera o recurso de dúvidas. | Não | Sim | Sim |
| Limite de atendimentos por mês Limite mensal aplicado por assistente. | Até 500 | Até 5.000 | Sob consulta |
Experiência
A conversa é o ponto de entrada. A plataforma faz o trabalho pesado por trás.
Teste a I.ara como visitante. O mesmo assistente pode ser publicado em tela cheia, widget incorporável ou experiência adaptada ao segmento do cliente.
Abrir conversa em tela cheia
Atendimento por voz
Online
I.ara escuta, interpreta e responde em áudio natural.
Escuta
Voz via navegador, totem ou telefone
Consulta
Documentos e integrações autorizadas
Resposta
Retorno falado em tempo real
Clientes
